Transparência sobre como coletamos, usamos e protegemos seus dados pessoais. Na ivibet, a privacidade do usuário brasileiro é tratada com seriedade — aqui você entende exatamente o que fazemos com suas informações.
Seis pilares que orientam o tratamento de dados pessoais na plataforma ivibet.
Todas as comunicações entre seu dispositivo e a ivibet são protegidas por criptografia SSL/TLS, garantindo que dados sensíveis como senhas e informações financeiras não sejam interceptados.
A ivibet coleta apenas os dados estritamente necessários para operar a plataforma, verificar identidade e processar transações em BRL. Não coletamos dados que não tenham finalidade clara e legítima.
A verificação de identidade (KYC) é realizada por meio de processos seguros. Documentos enviados são usados exclusivamente para confirmar sua identidade e não são compartilhados além do necessário.
Seus dados são armazenados em servidores protegidos com controles de acesso rigorosos. Apenas funcionários com necessidade operacional legítima têm acesso aos dados pessoais dos usuários.
Como titular dos dados, você pode acessar, corrigir, portabilizar ou solicitar a exclusão de suas informações a qualquer momento, conforme previsto na LGPD. A ivibet facilita o exercício desses direitos.
A ivibet não vende dados pessoais dos usuários para terceiros com fins comerciais não relacionados à operação da plataforma. Seus dados não são um produto — são informações que nos foram confiadas.
Esta Política de Privacidade explica de forma clara como a ivibet trata seus dados pessoais. Ao usar a plataforma, você concorda com as práticas descritas aqui. Se tiver dúvidas, entre em contato com nosso encarregado de dados (DPO) pelo e-mail [email protected].
A ivibet é uma plataforma de entretenimento online que oferece apostas esportivas, cassino, bingo, jogo de pesca e outras modalidades para usuários residentes no Brasil. Esta Política de Privacidade descreve como a ivibet, na condição de controladora dos dados, coleta, armazena, utiliza e protege as informações pessoais dos seus usuários.
Esta política se aplica a todos os serviços oferecidos por meio do site ivibet.plus e do aplicativo oficial da ivibet, incluindo interações de suporte, transações financeiras em BRL via Pix e qualquer comunicação entre o usuário e a plataforma.
Ao criar uma conta ou continuar usando a ivibet após qualquer atualização desta política, você confirma que leu e concorda com as práticas aqui descritas.
A ivibet coleta diferentes categorias de dados conforme o tipo de interação do usuário com a plataforma. Veja abaixo as categorias e exemplos:
| Categoria | Exemplos de Dados | Quando é Coletado |
|---|---|---|
| Dados de Identificação | Nome completo, CPF, data de nascimento, RG/CNH | Cadastro e verificação KYC |
| Dados de Contato | E-mail, número de celular, endereço | Cadastro e atualizações de conta |
| Dados Financeiros | Chave Pix, histórico de depósitos e saques em BRL | Transações financeiras |
| Dados de Uso | Histórico de apostas, jogos acessados, tempo de sessão | Uso da plataforma |
| Dados Técnicos | Endereço IP, tipo de dispositivo, navegador, sistema operacional | Acesso ao site ou app |
| Comunicações | Conteúdo de tickets de suporte, registros de chat | Atendimento ao usuário |
A ivibet não coleta dados sensíveis como origem racial ou étnica, convicções religiosas, opiniões políticas ou dados de saúde, exceto quando estritamente necessário e com base legal adequada — por exemplo, em programas de jogo responsável onde o usuário declara voluntariamente uma condição.
A ivibet coleta dados pessoais por diferentes meios, todos devidamente informados ao usuário:
A ivibet utiliza seus dados pessoais exclusivamente para as finalidades abaixo, sempre com base em uma das bases legais previstas na LGPD:
A Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD) exige que todo tratamento de dados pessoais tenha uma base legal adequada. A ivibet trata seus dados com base nas seguintes hipóteses legais:
Quando o tratamento é baseado em consentimento, você pode retirar esse consentimento a qualquer momento sem prejuízo ao uso da plataforma — exceto nos casos em que o tratamento seja necessário para execução do contrato ou cumprimento de obrigação legal. Para gerenciar suas preferências de comunicação, acesse as configurações da sua conta ou entre em contato com o suporte.
A ivibet não vende dados pessoais dos usuários a terceiros. O compartilhamento ocorre somente nas situações abaixo e sempre com parceiros que se comprometem com padrões equivalentes de proteção de dados:
Todos os terceiros com quem a ivibet compartilha dados são contratualmente obrigados a tratar essas informações com sigilo e utilizá-las apenas para as finalidades para as quais foram fornecidas.
A ivibet utiliza cookies e tecnologias similares para melhorar sua experiência na plataforma, manter a sessão ativa, lembrar preferências e analisar padrões de uso de forma agregada. Veja os tipos de cookies utilizados:
Você pode gerenciar as preferências de cookies nas configurações do seu navegador. Bloquear cookies essenciais pode afetar o funcionamento da plataforma. Para cookies de marketing, você pode retirar o consentimento a qualquer momento.
A ivibet mantém seus dados pessoais pelo tempo necessário para as finalidades descritas nesta política, respeitando os prazos legais aplicáveis:
Após o prazo de retenção aplicável, os dados são excluídos ou anonimizados de forma segura, de modo que não possam mais ser associados a um usuário específico.
A LGPD garante a você, como titular dos dados, um conjunto de direitos que a ivibet se compromete a respeitar. Veja quais são:
Você pode solicitar uma cópia de todos os dados pessoais que a ivibet mantém sobre você, incluindo como foram coletados e para que são usados.
Se algum dado seu estiver incorreto ou desatualizado, você pode solicitar a correção diretamente nas configurações da conta ou via suporte.
Você pode solicitar a exclusão dos seus dados pessoais, salvo quando a retenção for exigida por lei — como dados financeiros e de KYC sujeitos a prazos legais.
Você pode solicitar a portabilidade dos seus dados para outro controlador, em formato estruturado e de uso comum, conforme previsto na LGPD.
Você pode se opor ao tratamento de dados baseado em legítimo interesse ou consentimento. A ivibet avaliará sua solicitação conforme as obrigações legais vigentes.
Você tem direito a ser informado sobre qualquer compartilhamento dos seus dados com terceiros e sobre como as decisões automatizadas afetam sua conta.
A ivibet adota medidas técnicas e organizacionais adequadas para proteger seus dados pessoais contra acesso não autorizado, perda, alteração ou destruição. As principais medidas incluem:
A segurança da sua conta também depende de você. Use uma senha forte e única para a ivibet, não compartilhe suas credenciais com ninguém e habilite a verificação em dois fatores quando disponível. Em caso de suspeita de acesso não autorizado, entre em contato com o suporte imediatamente.
A ivibet é uma plataforma exclusiva para maiores de 18 anos. Não coletamos conscientemente dados pessoais de menores de 18 anos. Se identificarmos que um usuário menor de 18 anos criou uma conta, encerramos a conta imediatamente e excluímos os dados associados, exceto quando exigido por lei para fins de registro do incidente.
Pais e responsáveis que tenham ciência de que um menor de 18 anos acessou a ivibet devem entrar em contato imediatamente com nosso suporte para que as medidas cabíveis sejam tomadas. Recomendamos o uso de ferramentas de controle parental nos dispositivos de uso doméstico para bloquear o acesso de menores a plataformas de apostas online.
A ivibet pode atualizar esta Política de Privacidade periodicamente para refletir mudanças nos nossos serviços, nas práticas de tratamento de dados ou em exigências legais. A data de "última atualização" no topo desta página indica quando a versão vigente entrou em vigor.
Alterações significativas serão comunicadas por e-mail aos usuários cadastrados ou por notificação na plataforma com antecedência razoável. O uso continuado da ivibet após a entrada em vigor de uma nova versão desta política constitui aceitação das alterações.
Caso você não concorde com as mudanças, pode encerrar sua conta antes da data de vigência dos novos termos e solicitar a exclusão dos seus dados dentro dos limites legais aplicáveis.
Para exercer qualquer dos seus direitos previstos na LGPD, tirar dúvidas sobre esta Política de Privacidade ou reportar qualquer preocupação relacionada à proteção dos seus dados na ivibet, entre em contato com nosso Encarregado de Proteção de Dados (DPO):
A ivibet se compromete a responder solicitações relacionadas a direitos de titulares de dados em até 15 dias úteis, conforme prazo previsto na LGPD. Em casos de complexidade maior, o prazo pode ser prorrogado com comunicação ao solicitante.
Se você entender que seus direitos não foram atendidos adequadamente, tem o direito de registrar reclamação perante a Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD), conforme previsto na legislação brasileira.
As perguntas mais comuns dos usuários sobre o tratamento de dados pessoais na plataforma.
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